Askanny

Consumatorii folosesc din ce în ce mai mult rețelele sociale pentru a cunoaște permanent noile tendințe, ultimele știri și evenimente. Pentru ca utilizatorul să poată urmări marca lui preferată în diverse rețele sociale, este deajuns ca acesta să dea „like” sau să apese butonul „follow”.

59% dintre americanii care folosesc rețele sociale consideră că deservirea clientelei pe rețelele sociale este mai bună, fiind rezolvate mai multe probleme, iar răspunsurile la întrebări sunt primite mai rapid și mai eficient.

Astfel, rețelele de socializare devin o oportunitate excelentă pentru multe companii, care doresc să mențină interesul publicului deja existent dar și să atragă consumatori noi.

În caz că aveți o mică afacere și nu știți cum să folosiți rețelele de socializare pentru promovarea acesteia, noi am pregătit o scurtă listă a celor mai importante trei tendințe de marketing în rețelele de socializare care vă vor ajuta să intensificați potențialul mărcii dvs.

• Chat-boții- Aceștia permit companiei dvs. să interacționeze ușor cu consumatorii, clienții și followerii ce au anumite întrebări privind un produs sau serviciu. Potrivit datelor colectate de Facebook Messenger, acesta are minim 100.000 de roboți activi care ajută specialiștii marketing să ajungă la publicul său. Notă:- Creînd chat-boți, care este un instrument auxiliar în strategia dvs. de marketing, nu uitați că aceștia sunt necesari pentru atragerea noii clientele.

• Conținutul ephemeral- Utilizarea istoriilor (stories) în rețelele sociale precum Instagram, Facebook și Snapchat, permite companiilor să-și exprime individualitatea. Acest lucru se întâmplă prin publicarea conținutului narativ (la timpul real), care poate stârni interesul abonaților. Când vine vorba de marketing, anume conținutul efemer este elementul important care ajută la stîrnirea interesului abonaților, fapt fin care compania poate profita mult.

• Video - În ultimul an, 90% din conținutul creat de utilizatori sunt clipuri video. Utilizatorii de Facebook petrec aproximativ 100 de milioane de ore răsfoind printr-un număr nesfârșit de videoclipuri. Toate aceste videoclipuri sunt concepute pentru a atrage atenția abonaților. Notă: dacă vă gândiți să creați un videoclip publicitar, asigurați-vă că este calitativ și atractiv pentru utilizatori.

Nu este nici un secret că nici-un trend de marketing nu va ajuta la obținerea rezultatului dorit fără ajutorul experților calificați în marketingul digital. Echipa de experți "AskAnny" vă va ajuta să identificați interesele și preferințele publicului dvs. folosind strategii dovedite pentru a vă asigura că firma dvs. se ocupă de ultimele tendințe din rețelele sociale.